
如何索償
我們將竭盡全力提供令您滿意的索償服務。
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wecare@cpiclife.com.hk步驟1填寫所需表格
- 填寫 危疾保障賠償申請書 (由索償人填寫) ; 及
- 選取相應的危疾問卷,並交由受保人的主診醫生填寫(費用由索償人支付)
- 癌症問卷
- 心臟病問卷
- 中風問卷
- 其他危疾問卷,請致電我們的客戶服務熱線電話:香港(852) 3169 5500 內地95500
步驟2準備所需文件
基本文件
- 保單持有人及受保人的身份證明文件或護照副本(如從未於本公司存檔)
- 所有化驗/醫療報告包括「病理報告」及「心導管及冠狀動脈造影報告」等 (如有)
其他補充文件
- 如危疾於內地確診
- 本公司之指定醫院及經中華人民共和國官方正式評定為三級之公立醫院所發出的診斷證明
- 如危疾於海外確診(香港或內地以外)
- 如有關醫療文件或報告並非以中文或英文記載,請提供認可的中文或英文譯本
步驟3遞交索償
您可透過您的保險中介人轉交,亦可親臨或郵遞至我們的辦事處:
中國太平洋人壽保險(香港)有限公司
香港尖沙咀廣東道25號港威大廈2座22樓
如您對索償有任何疑問或困難,您可:
電郵 : wecare@cpiclife.com.hk
致電 : (852) 3169 5500 或 95500
我們的客戶體驗大使會為您提供協助、伴您同行。請注意,我們保留要求提供其他資料的權利。








