個人資料收集聲明
中國太平洋人壽保險（香港）有限公司（以下簡稱「太保壽險香港」或「我們」）尊重和保障您的私隱及承諾遵守［個人資料（私隱）條例］ ( 香港特別行政區（「香港」) 法例第 486 章)(「私隱條例」) 的要求。本聲明適用於太保壽險香港所提供的所有產品和服務，並闡述本公司收集客戶個人資料的原因、資料的擬定用途，可能獲提供個人資料的人士，以及有關查閱、檢視及修改個人資料的方法。本聲明中的「客戶」是指資料當事人 (定義見私隱條例)， 包括現有和未來的保單持有人、受保人、受益人、以及根據保單指定或有權收取款項和/或其他利益的其他人。
1. 太保壽險香港所收集及／或持有的個人資料
於本聲明內，「個人資料」的含義與私隱條例中的定義相同。其意包括(a)直接或間接與一名在世的個人有關的; (b)從該資料直接或間接地確定有關的個人的身分是切實可行的; 及(c)該資料的存在形式令予以查閱及處理均是切實可行的數據。本公司所收集及／或持有的個人資料包括但不限於您的姓名、身份證號碼、聯絡資料、家族歷史、保單資料、學歷、就業資料、財務資料、健康和醫療資料。
太保壽險香港將保留您的個人資料直至達到收集個人資料的目的及符合法例要求。如果太保壽險香港不再需要您的個人資料以作任何用途，本公司將會採取合理的步驟，安全地刪除或銷毀您的個人資料。
2. 未能提供個人資料的影響
提供您的個人資料純屬自願。如果您不向我們提供所需的個人資料，我們可能無法向您提供所需的產品及服務。
3. 太保壽險香港收集個人資料的目的
太保壽險香港所持有您的個人資料可能會用於以下目的:
- a.處理保險產品或服務的申請及核實相關的資格;
- b.設計全新或加強現時太保壽險香港所提供的保險產品、服務及相關產品;
- c.管理已簽發的保單;
- d.處理付款指示;
- e.處理任何保險索償;
- f.進行統計及精算研究;
- g.資料核對，或開展核對程序（定義見私隱條例，但廣泛而言包括對資料當事人兩套或更多套的資料進行比對，以採取不利於資料當事人的行動，例如拒絕申請）; 內部業務及行政之用;
- h.釐定本公司欠付您或您拖欠本公司的任何款項的金額，及執行您之責任，包括向您或任何已為您的債務向本公司提供任何擔保或承諾的人士追收尚欠金額(如有);
- i.就您在本公司持有的任何帳戶或本聲明未來的變更發出行政性通訊;
- j.直接推廣;
- k.進行保單檢閱及需要分析;
- l.滿足任何適用法律、規則、實務守則或指引規定的要求，或協助在香港或香港以外的監管機構執法及進行調查;
- m.在收集時列明的其他用途;
- n.與上述任何一項直接有關的其他用途。
4. 轉交
太保壽險香港收集的個人資料將保密處理，但可能會轉交給及向以下不論是位於香港境內或境外的任何一方披露，以作上述第 a) 至 n) 項之用途。
- i. 中國太平洋保險(集團)股份有限公司（「太保集團」）及集團內的其他公司;
- ii. 任何進行保險及／或再保險有關業務的公司;
- iii. 任何與太保壽險香港有合約的持牌保險中介人;
- iv. 任何保險索償調查人員;
- v. 任何夥伴金融機構;
- vi. 就業務經營關係向太保壽險香港提供行政、技術、數據處理、電訊、電腦、支付、債務追收、電話中心服務、直接推廣服務或其他服務的任何代理、承包商或任何第三方管理人員;
- vii. 任何不時存在的保險業協會及聯會;
- viii. 任何提供保險及 / 或再保險相關業務的其他服務供應商;
- ix. 任何政府部門及司法機構或監管機構;
- x. 在收集個人資料時已通知您的任何其他團體。
5. 查閱及修改
根據私隱條例，您有權要求查閱及 / 或修改由本公司持有的您的個人資料。如果您想要查閱及 / 或修改由本公司持有您的個人資料，請向本公司的資料保護主任作出書面要求，地址是香港銅鑼灣希慎道33號利園一期18樓1802室。
6. 直接推廣
太保壽險香港希望就產品優惠及宣傳資料與您保持聯繫，未經您的同意，太保壽險香港不會使用或向其它機構提供您的個人資料作直接推廣用途。
太保壽險香港會不時使用和/或提供給 (i) 太保集團; (ii) 太保集團的成員公司;和/或 (iii) 第三方服務提供商（無論是否以獲取利益為目的）您的姓名、住址、聯絡地址、電郵及電話號碼(「該資料」)作直接推廣以下之產品和服務:
-保險、年金、財富管理、基金投資服務、退休計劃和其他金融相關的產品和服務;
-與健康、保健和醫療、退休養老、體育活動和會員資格、健身或類似休閒活動、旅行和交通、社交網絡、媒體和醫療保健服務相關的產品和服務;和
- 獎勵、增加現有客戶忠誠度推廣或特權計劃的相關產品和服務。
請您向太保壽險香港的資料保護主任作出書面要求、查閱或取消使用及提供該資料作直接推廣用途，地址是香港銅鑼灣希慎道33號利園一期18樓1802室。
太保壽險(香港)的中國內地私隱附錄
本附錄僅適用於位於中國內地的客戶。本私隱附錄構成太保壽險(香港)的《個人資料收集聲明》的組成部分，僅適用於位於中國內地並從香港接收我們產品及/或產品相關服務的個人客戶。如本附錄與本公司的《個人資料收集聲明》中的條款存有任何衝突或不一致，應以本附錄之條款為準。
作為您的保單繕發機構，太保壽險(香港)是您個人信息的處理者。根據中國內地有關信息保護的法律，您可以通過wecare@cpiclife.com.hk與我們取得聯繫。根據中國內地法律的要求，當我們向您提供產品及與服務時，我們可能需要就如何使用您的個人信息徵得您的同意。對於某些基於中國內地法律被視為敏感的個人信息，我們可能需要徵得您的單獨同意。您的個人信息將被收集、訪問、處理、使用、存儲和/或傳輸至中國內地以外的地區，其類型、目的、方法、權利行使方式和聯繫信息詳見我們的《個人資料收集聲明》。如果您不同意本私隱附錄，我們可能無法向您提供您購買的產品， 並且無法向您提供相關的服務。
為保障安全，您需要提供書面請求，或以其他方式證明您的身份。我們可能會先要求您驗證自己的身份，然後再處理您的請求。
在以下情形中，按照法律法規要求，我們將無法響應您的上述請求：
- • 與個人信息控制者履行法律法規規定的義務相關的；
- • 與國家安全、國防安全直接相關的；
- • 與公共安全、公共衛生、重大公共利益直接相關的；
- • 與刑事偵察、起訴、審判和執行判決等直接相關的；
- • 我們有充分證據表明您存在主觀惡意或濫用權利的(如您的請求將危害公共安全和其他人合法權益，或您的請求超出了一般技術手段和商業成本可覆蓋的範圍)；
- • 響應個人信息主體的請求將導致您或其他個人、組織的合法權益受到嚴重損害的；
- • 涉及商業秘密的。
根據中國內地有關數據保護的法律，我們將基於您的同意處理您的個人信息，除非您的個人信息屬於以下情況：
- • 為訂立或履行您作為一方當事人的合同所必需的；
- • 為履行法定義務所必需的；
- • 為應對突發公共衛生事件所必需的；
- • 為保護自然人的生命健康和財產安全所必需的；
- • 為公共利益實施新聞報道、輿論監督行為在合理範圍內處理的個人信息；或
- • 個人自行公開或者已經合法公開的個人信息。
部分我們收集的您的特定個人信息屬中國內地現行數據保護相關法律法規所定義的敏感個人信息，即如果被泄露或被非法使用，可能對您的權益、人身或財產安全產生重大影響的個人信息，包括但不限於金融賬戶、身份證件號碼、醫療健康信息、生物特徵識別、宗教信仰、特定身份、個人行蹤軌跡有關的資料或未滿 14 周歲未成年人的個人信息。我們收集敏感個人信息僅用於特定目的，例如簽發您的保單，處理您提出的更改個人信息的要求，以及調查您向我們提交的所有索賠申請。如我們未能處理閣下的敏感個人信息，將無法為閣下提供相關的產品及／或服務。我們一般不會直接收集未滿 14 周歲兒童的個人信息，但在提供相關服務所需的情況下，我們可能會向兒童的父母或法定監護人收集此類個人信息，而父母或法定監護人可行使未成年人的權利並同意我們使用其個人信息。我們一般不會直接收集已滿14周歲未成年人的個人信息，但在提供相關服務所需的情況下，我們可能會向未成年人的父母或法定監護人收集此類個人信息，而父母或法定監護人可行使未成年人的權利並同意我們使用其個人信息。我們採用和實施嚴格的保安政策，以保護閣下敏感個人信息的機密性和隱私性。
我們將在必要期限內保留您的個人信息，以實現我們的《個人信息收集聲明》和本私隱附錄所述處理您的個人信息的必要目的。我們將通過以下一項或多項的因素來確定您個人信息的保存期限：我們是否與您仍然維持著法律關係；我們必須遵守的法律義務所要求的；以及是否涉及我們的法律地位（如適用的訴訟時效、訴訟、審計或監管調查）。閣下的個人信息此後將被安全刪除或處置。除非由於法定原因我們不得不保留某些信息，否則我們將僅在法律法規要求的限度內處理該等信息且不會將其用於我們的日常業務活動。
為了管理您的保單以及向您提供產品和服務，我們可能將您的個人信息提供給我們的《個人資料收集聲明》中的持牌保險中介人、承保人、第三方服務提供商、醫療機構例如醫院、 醫療診所以及實驗室測試設施、中國太平洋保險（集團）股份有限公司（「太保集團」）及集團內的其他公司、審計師、法律顧問、財務顧問、再保險人、政府部門及司法機構、監管機構、保險業協會及聯會、銀行、支付結算代理人、第三方支付服務提供商和索賠調查機構。目前，我們將您的個人信息提供給位於中國內地的中國太平洋人壽保險股份有限公司 (life.cpic.com.cn/xrsbx/) 處理，以便向您提供產品和服務，其類型、目的和方法詳見我們的《個人資料收集聲明》。
個人信息的接收方可以收集和處理您的個人信息，並將其返還給我們，以便我們管理您的保單。我們向接收方提供的個人信息類型包括但不限於：您的個人身份信息、醫療信息、過去的健康記錄/信息和財務信息。我們會通過電子或其他方式向接收方提供您的個人信息，並按照我們的指示、私隱政策以及任何其他適當的保密和安全措施，為我們處理此類信息。根據中國內地適用的法律法規，我們在控制、處理和傳輸您的個人信息和敏感的個人信息時，將採取最高的安全措施。我們還制定了自己的安全政策以保護您的個人信息和敏感個人信息。
除我們的《個人資料收集聲明》中規定的訪問權外，您還有權獲得我們持有的您個人信息的副本、撤回對我們使用閣下個人信息的同意、有權限制或反對他人處理閣下的個人信息並有權在下列任何情形發生時要求刪除您的個人信息：
- • 處理您的個人信息的目的已經達到或未能達到，或該個人信息對於達到該目的已無必要；
- • 我們已停止提供產品或服務，或保留期限已屆滿；
- • 您撤回同意；
- • 我們違反了現行數據保護相關的法律法規。
您可以通過本私隱附錄中列出的聯繫方式與我們聯繫，以撤回對我們處理您個人信息的同意。如果您撤回對我們處理您的個人信息的同意，我們可能無法向您提供相關產品和/或服務。如閣下有意根據中國個人信息保護法行使閣下的任何權利，可以向本公司的資料保護主任作出書面要求，地址是香港銅鑼灣希慎道33號利園一期18樓1802室。
如果與本私隱附錄的規定不一致時，包括但不限於定義（例如敏感個人信息），則以中國《網絡安全法》、《個人信息保護法》、《數據安全法》其實施辦法和其他網絡 安全和數據保護相關的中華人民共和國法律法規為準。
我們有權不時更新本私隱附錄，並通過我們網站或應用平台（視具體情況而定）發布本私隱附錄的更新以向您通知相關內容。
本人已閱讀並理解本私隱附錄，並同意太保壽險(香港)可按照本私隱附錄所述方式處理、使用和傳輸本人的個人資訊以及敏感個人資訊。
