
如何索赔
我们将竭尽全力为您提供满意的索赔服务。
wecare@cpiclife.com.hk我们将竭尽全力为您提供满意的索赔服务。
wecare@cpiclife.com.hk步骤1填写所需表格
- 填写 危疾保障赔偿申请书 (由索偿人填写) ; 及
- 选取相应的危疾问卷,并交由受保人的主诊医生填写(费用由索偿人支付)
- 癌症问卷
- 心脏病问卷
- 中风问卷
- 其他危疾问卷,请致电我们的客户服务热线电话 香港(852) 3169 5500 內地95500
步骤2准备所需文件
基本文件
- 保单持有人及受保人的身份证明文件或护照副本(如从未于本公司存档)
- 所有化验/医疗报告包括「病理报告」及「心导管及冠状动脉造影报告」等 (如有)
其他补充文件
- 如危疾于内地确诊
- 本公司之指定医院及经中华人民共和国官方正式评定为三级之公立医院发出的诊断证明
- 如危疾于海外确诊(香港或内地以外)
- 如有关医疗文件或报告并非以中文或英文记载,请提供认可的中文或英文译本
步骤3提交索赔
您可透过您的保险中介人转交,亦可亲临或邮递至我们的办事处:
中国太平洋人寿保险(香港)有限公司
香港尖沙咀广东道25号港威大厦2座22楼
如您对索偿有任何疑问或困难,您可:
电邮 : wecare@cpiclife.com.hk
致电 : (852) 3169 5500 或 95500
我们的客户体验大使会为您提供协助、伴您同行。 请注意,我们保留要求提供其他资料的权利。








